Um einen Artikel von Direct To Garment zurückzusenden: müssen Sie vor der Rücksendung eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) anfordern. Um eine RMA-Nummer zu erhalten, senden Sie uns einfach eine E-Mail unter info@localprintdepartment.de und fordern Sie eine RMA-Nummer an. Bitte denken Sie daran, uns in Ihrer Email das Kaufdatum, den zurückzusendenden Artikel und den Grund für die Rücksendung mitzuteilen. Wenn Sie die RMA-Nummer erhalten, muss diese gut sichtbar außen auf die Rücksendung geschrieben werden.
Was kann zurücksandt werden? Die meisten Artikel, die wir verkaufen, können zurückgesandt werden. Alle Rücksendungen müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden. Zurückgesandte Artikel müssen in neuem Zustand sein. Bei sichtbarem Verschleiß können Artikel leider nicht zurückgesandt werden.
Was nicht zurückgesandt werden kann: Mehr als 30 Tage nach Erhalt des erworbenen Artikel können leider keine Rücksendungen mehr akzeptiert werden. Artikel, die sich nicht mehr in ihrer Originalverpackung befinden, können nicht zurückgesandt werden. Artikel, die sichtbaren Verschleiß aufweisen, können nicht zurückgesandt werden. Artikel müssen wie neu sein, um zurückgesendet werden zu können.
Rücksendungen zur Rückerstattung: müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des erworbenen Artikels erfolgen.
Rücksendungen zum Umtausch oder zur Gutschrift: müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des erworbenen Artikels erfolgen.
Versandkosten für zurückgesandte Artikel:Alle Versandkosten für an uns zurückgesandte Artikel sind vom Rücksender zu bezahlen. Wir erstatten keine Versandkosten zurück. Wir erstatten keine Versandkosten zurück.
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Direct To Garment - Rücksendungen
Alte Stadtgärtnerei 2
Schweinfurt
Bayern 97421
Germany
Da alle Produkte individuell nach deiner Bestellung gefertigt werden, sind sie vom Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
Jedes Teil wird speziell für dich gedruckt – nach deinem Design, deiner Farbwahl und deiner Größe. Eine Rücknahme oder ein Umtausch ist daher nicht möglich.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn Waren nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Unsere Produkte fallen unter diese Regelung, da sie individuell bedruckt werden.
Sollte dein Produkt beschädigt, fehlerhaft bedruckt oder in der falschen Variante geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter
📧 info@localprintdepartment.de
mit Fotos und deiner Bestellnummer. Wir finden eine Lösung – z. B. Nachdruck oder Ersatz.
Die Vorschau im Designer-Tool dient als Orientierung und ist nicht zu 100 % maßstabsgetreu.
Die Druckposition kann je nach Textilgröße, Schnitt und Druckbereich leicht abweichen (±1–2 cm).
Die Druckgröße selbst wird im Tool in Zentimetern (cm) angegeben und entspricht der tatsächlichen Druckfläche.
Farbabweichungen zwischen Bildschirm und Druck sind technisch bedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Druckdatei (Auflösung, Transparenzen)
Größenangaben und Position im Designer-Tool
Farbwahl und Platzierung des Motivs
